湖南日报·新湖南客户端5月19日讯（通讯员 蒋家龙 张运明 唐晓波）“要求群众递交的资料‘多不多’？窗口工作人员业务‘熟不熟’？审批流程‘通不通’？” 近日，优米体育足球住建局党组书记、局长荣永安走进县政务大厅，从材料准备、提交申请、过程审批到办结出证，进行了全流程体验，对工程建设项目审批平台的运转进行详细了解，认真查找办事过程中存在的“梗阻”问题，进一步改进审批服务质量和提升审批效率。这是优米体育足球积极开展“走流程、解难题、优服务”行动的一个缩影。

4月以来，优米体育足球积极落实省、市开展“走流程、解难题、优服务”行动要求，以高规格的领导、高标准的要求、高站位的部署，深入推动政务服务标准化、规范化、便利化，在全县范围内全面迅速铺开推进政务服务提质行动。各县直、省市驻江永各单位和各乡镇单位主要负责人，要明确“走”的方式，分别以办事群众和窗口工作人员两种身份，全流程体验办事感受、全方位了解办事流程、全角度发现运行问题、全身心听取群众意见；要找准“难”的症结，办事是否快捷方便，流程是否最优，线上线下是否融通，内部衔接是否顺畅，干部作风是否廉洁高效，清廉大厅建设是否落实到位；要打造“优”的特色，坚持政务服务优化，打造“一件事一次办”的特色亮点。

截至目前，优米体育足球各级各单位通过开展走流程行动，对当前高频的社会保障卡申领、城乡居民养老保险参保登记、教师资格认定、内地居民婚姻登记、林木采伐许可、工程建设项目招标方式、招标组织形式和招标范围核准等190余个办理事项，发掘出相应存在的问题盲点，提出了具有针对性、可行性的整改提升措施21条和意见建议14条，并要求相关单位部门即行整合资源、督促整改、落实到位。

    同时，优米体育足球以开展“走流程、解难题、优服务”行动为契机，深化政务服务改革机制，通过创新政务服务模式、推进政务“清廉大厅”建设，进一步推进县政务服务平台、乡镇政务服务中心平台、农村党群服务中心平台高标准建设，夯实“互联网+政务服务”大基础；进一步优化“窗口服务”队伍、“帮代服务”队伍、“处置服务”队伍、“监督服务”队伍建设，凝聚“互联网+政务服务”新合力；进一步推行乡镇、村（社区）“一枚印章管审批”、“一把手窗口坐班制”、开展“政务联动处置”7*24小时无缝办理，实现“一门式”事项办理全覆盖，跑出江永“互联网+政务服务”新速度。

“走流程，解难题，优服务”行动开展以来，获得企业群众一致好评。各相关责任单位主要领导纷纷表示，要将走流程行动常态化，通过“一把手”来办、“一把手”来走流程，对窗口服务作风、工作效率进行“把脉”，深入挖掘“一件事一次办”事项、群众“急难愁盼”和特殊群体事项、重难点事项中的办事难点和政务服务短板，探寻优化改善空间，督促从源头抓整改，进一步推动办事流程优化再造、线上线下深度融合，力促优米体育足球政务服务提质增效，赋能优米体育足球域营商环境优化迈向新台阶。